- 주문 -
프리오더 제품으로 평일기준 작업일 약 15일 제작기간 소요 되며, 제품의 하자가 아닌 이상 고객님의 단순변심으로 인해 교환이나 환불이 불가합니다. 이점 동의 하신분에 한해서만 신중 구매 부탁드립니다.
모니터 사양에 따라 색상 차이 있을 수 있습니다.
금 제품의 경우 금시세에 따라 가격이 유동적인 점 확인 바랍니다.제품 재료에 대한 안내는 글에 표기되어 있으며 단순 알러지 때문에 제품 환불 및 교환은 불가하므로 꼭 확인해 주세요.
- 사용 시 주의사항-
진주 제품의 경우 진주 고유의 특성상 약간의 흠이나 결이 있을 수 있으며, 미세한 컬러감 차이는 제품마다 다를 수 있는점 확인 바랍니다
천연석 제품의 경우 원석 특유의 결이나 미세한 컬러감 차이는 제품마다 다를 수 있는 점 확인 바랍니다. 천연석 제품은 충격과 열에 파손이 올수 있으니 착용에 주의 부탁드립니다.
모든 이어링 제품의 침은 운송과정 또는 포장을 뜯는 과정에서 휘어짐이 발생할 수 있습니다. 휘어짐이 발생하면 손으로 살짝 힘을 주어 침의 모양을 다시 잡아주시면 됩니다.
모든 제품은 습기, 물, 땀, 빛 등에 약하므로 착용하지 않으실 때에는, 부드러운 천으로 닦아주신 후 같이 동봉해드린 폴리백에 보관바랍니다.
- A/S 접수 -
A/S 접수는 카카오톡 플러스친구 더블유센으로 접수 받고 있으며, 제품 상태사진과 상세내용 보내주시면 됩니다.
A/S 접수시 왕복배송비 6000원 발생되며, 수리비는 제품 상태에 따라 유상 또는 무상수리 안내드리고 있습니다.
- 적립금 사용 -
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- 배송 -
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30만원 이상 구매시 무료배송이며, 30만원 이하의 주문건은 2500원의 배송비가 추가 발생됩니다. (제주 및 도서산간지역에는 추가배송료 발생됩니다.)
- 취소 -
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- 환불 -
단순 변심, 착오 등으로 인한 교환, 환불은 불가능 하므로 상품 주문 시 신중 구매 부탁드립니다.
제품 포장 제거 후 착용한 제품은 교환, 환불 절대 불가 합니다.
표면의 기포, 미세한 스크레치, 원석의 특유의 결, 색상, 톤, 크기 등은 교환, 환불 사유가 아닙니다.
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- 교환 -
제품 불량의 경우 카카오톡 플러스친구로 제품 사진과 함께 내용 보내주시면 확인후 정상품으로 교환 처리되며, 배송비 전액은 본사에서 부담합니다.
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